อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณขอลบบัญชีได้ตลอดไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ME 39 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณตลอดเวลา ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นและทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่ คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือประวัติการเล่น ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณล็อกอินค้างอยู่เมื่อเปลี่ยนหน้าระหว่างสล็อต โต๊ะไลฟ์ และสปอร์ตบุ๊ค คุกกี้หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการเงินถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกและจำกัดการเข้าถึง

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คำขอจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย คำขอที่ถูกต้องจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายขั้นตอนและสิทธิ์ของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน คำขอทั่วไปจะได้รับการตอบกลับภายในสองวันทำการ
ฟอร์มในหน้าบัญชี ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอพร้อมเลือกประเภทคำขอ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และมาตรการปกป้องที่เรามี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเช่นที่อยู่หรือข้อมูลครอบครัว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ คำขอจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกเก็บแยกและจำกัดการเข้าถึง

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณล็อกอินค้างอยู่เมื่อเปลี่ยนหน้า คุกกี้หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์แต่การล็อกอินอาจไม่ทำงาน

ข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านบัญชีธนาคารหรือพินของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต