อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ควบคุมการใช้งาน ME 39

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามเงื่อนไขใด และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขอบเขตการให้บริการช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
ME 39 กฎหมายและนโยบายที่ควบคุมการใช้งาน ME 39
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอบเขตการให้บริการ ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนและการใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ในล็อบบี้

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป บันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ และวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางคุณสมบัติ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือขอถอนเงิน เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดและไม่แชร์รายละเอียดธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ โดยเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้กับคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดของเรากำหนดวิธีที่คุณเปิดและใช้งานบัญชี กฎเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน ขอบเขตการให้บริการในแต่ละภูมิภาค และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว อ่านข้อกำหนดฉบับเต็มในหน้าบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากถอนและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในสามสิบวัน

การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง เช่น วิธีการชำระเงินที่แสดงหรือเกมที่พร้อมให้บริการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เรารองรับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามเงื่อนไขท้องถิ่น

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี

นโยบายของเราอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใด ใช้เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดและไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม อ่านนโยบายฉบับเต็มในหน้าบัญชีของคุณ

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราหรือเปิดแชทสดในบัญชี ทีมของเราจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต